Credenciar Oficina na Seguradora é um Bom Negócio?

É muito comum procurar credenciar oficina na seguradora para ter uma maior demanda de veículos, mas vale a pena mesmo? Existem alguns pontos que devem ser pensados antes de entrar de cabeça no credenciamento. O principal ponto a ser abordado é a estratégia da oficina ao buscar este credenciamento.

Há algum tempo atrás escrevi no blog um artigo muito interessante que vale a pena ler :  Oficina Referenciada – Parceria ou Cilada?

Deste então muita coisa mudou e umas das principais mudanças foi em relação ao fornecimento de peças, pois foi intensificado. É nítida a tendência de cada vez mais as seguradoras fornecerem as peças para oficinas que estão na rede referenciada.

Credenciar Oficina na seguradora vem sempre com uma forte pressão da seguradora buscando baixar seu custo do sinistro. Para baixar o custo médio do sinistro a seguradora pressiona a oficina na mão de obra e na compra de peças. Não tem como a seguradora baixar o custo do sinistro sem remover a rentabilidade da oficina.

Muitos reparadores dependem da demanda das seguradoras para sobreviver e assim fica mais fácil a seguradora ter controle sobre às oficinas. Quanto mais sua oficina depender de 1 ou 2 seguradoras, pior fica.

Recentemente escrevi sobre a importância dos Canais de Aquisição da Oficina estarem claros. Se você não souber exatamente de onde vem sua demanda pode estar dando um passo errado ao credenciar oficina na seguradora.

Descobri conversando com amigos do setor que a maioria dos clientes das oficinas são clientes que moram ou trabalham perto da oficina. Desta maneira ao estar credenciado a uma seguradora o cliente que devia ser seu (sem intermédio da seguradora) vira cliente da seguradora. Conclusão, você acabou de deixar um bom dinheiro na mesa com um cliente que seria rentável. Seu ticket-médio de mão de obra caiu e pode ainda deixar de ter um bom lucro na compra das peças.

Você pode estar pensando : ” Mas se eu não fosse credenciado o cliente seria encaminhado para outra oficina credenciada ! “

Você tem razão em pensar desta maneira.  Mas daí eu pergunto : Você quer atender todos os clientes ou somente os clientes que deixam lucros ?

Vale a pena atender cliente que não traz lucro para a oficina?

Oficinas credenciadas recebem das Cias de seguros um valor mais baixo do que estão acostumadas a cobrar na mão de obra. Por exemplo, um oficina que costuma cobrar R$120,00/h de mão de obra, para se credenciar é obrigada negociar/aceitar o valor da mão de obra a R$ 60,00/hora. Somente considerando a mão de obra , neste cenário, é preciso fazer 2 vezes mais carros (muito mais trabalho) para sobrar menos dinheiro no bolso. Isso acontece devido ao custo marginal, que é o custo para produzir mais na sua oficina.

Sua oficina tem uma demanda ideal no mês para conseguir atingir o topo da lucratividade. A partir de determinado ponto precisa de alugar ou galpão, comprar mais ferramentas, contratar mais funcionários. Por isso muitas vezes é preferível fazer 50 carros com 30% de margem de lucro do que 100 com 15% de margem!

👍  50 🚘 x ticket médio x 0,3=15x Ticket Médio (seu lucro💲)

👎 100 🚗 x ticket médio x 0,15= 15x Ticket Médio (seu lucro💲)

Não considerei ainda na conta o lucro que compras de peças pode gerar para a oficina. Quando sua oficina não é referenciada você pode fornecer as peças.

As seguradoras geradoras de demanda e fica difícil não ser credenciado a nenhuma, mas é preciso ser estratégico. Você deve entender muito bem qual o seu custo por atendimento/serviço e qual o lucro médio que cada seguradora deixa na oficina, pois quanto mais carros fizer no mês maiores também serão os seus custos produtivos. O melhor caminho é ter um equilíbrio entre seguradoras e particulares na sua oficinas.

Este artigo mostra a importância de Diversificar sua Carteira de Clientes e isso passa sem dúvidas por entender bem como vai se posicionar em relação as seguradoras.

Não existe almoço grátis. Não acredite que ao credenciar a oficina na seguradora você terá uma demanda que vai te deixar lucros. Somente um olhar muito estratégico sobre este ponto vai fazer sua oficina ser mais rentável.

POST ATUALIZADO:

Já ouviu falar da CPI das Seguradoras?